POLITIQUE DE REMBOURSEMENT - VEAMODE

« Cette Politique De Remboursement Est Valable Uniquement Pour Les Clients Résidant En France, Belgique, Suisse Et Luxembourg. » 

1. Délai de retour:

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions pour être éligible au retour:

• L’article doit être dans son état d’origine : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine.

• Vous devez fournir le reçu ou une preuve d’achat.

• Pour commencer un retour, contactez-nous à contact@veamode.com.

3. Adresse de retour:

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

France : 476 Rue Du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Île-de-France, France.

4. Modification ou annulation de commande : 

Vous pouvez demander une modification ou l’annulation de votre commande dans les 24 heures suivant l’achat. Pour ce faire, contactez-nous immédiatement à contact@veamode.com.

5. Retours acceptés:

Une fois votre retour accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et les instructions pour l’envoi du colis. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

6. Frais de restockage:

Aucun frais de restockage ne sera appliqué. Les retours sont 100 % gratuits pour nos clients.

7. Échanges:

Pour obtenir un nouvel article rapidement, retournez l’article actuel et passez une nouvelle commande après acceptation du retour.

8. Droit de rétractation – Union Européenne:

Conformément à la loi, pour les commandes expédiées dans l’UE, vous pouvez annuler ou retourner votre achat dans les 30 jours, sans justification.

9. Remboursements:

Dès réception de votre retour, nous effectuerons le remboursement sur votre méthode de paiement originale sous 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut nécessiter un délai supplémentaire pour publier le remboursement.

Pour toute question sur un retour ou un article spécifique, contactez-nous à contact@veamode.com. ou via notre formulaire de contact: https://veamode.com/pages/contact